Wij begrijpen dat privacy belangrijk voor u is en dat u wellicht terughoudend bent in het delen van uw persoonlijke gegevens. Om bij Oxigo online te kunnen kopen, is het echter noodzakelijk dat wij een aantal gegevens van u hebben. Uiteraard gaan wij erg zorgvuldig met uw gegevens om.

Oxigo is de verantwoordelijke in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Wanneer u inzage wilt in de persoonsgegevens die Oxigo over u heeft vastgelegd of wanneer u gegevens wilt wijzigen omdat deze onjuist of onvolledig zijn, of deze wilt laten verwijderen of afschermen, dan kunt u per e-mail contact opnemen met Oxigo via info@oxigo.co. Wij zullen u binnen vier weken meedelen welke persoonsgegevens wij omtrent u verwerken en of wij aan een eventueel verzoek tot verwijdering, afscherming of verbetering zullen of kunnen voldoen.

Naam

Ten eerste kennen wij onze klanten graag bij naam; wij staan voor een persoonlijke benadering. Wij hebben uw naam echter ook nodig om later eventueel garantiegevallen af te handelen. De meeste van onze producten hebben een serienummer. Dat serienummer wordt aan een verkoop gekoppeld. Mocht u later aanspraak willen maken op de garantie van een product, dan kunnen wij precies terugzien wanneer wij het product aan u verkocht hebben. Omdat wij medische hulpmiddelen verkopen is het ook uit veiligheidsoogpunt erg belangrijk dat wij terug kunnen vinden welke producten wij wanneer aan wie hebben verkocht (zogenaamde 'traceability').

Adresgegevens

Om uw bestelling te kunnen verzenden, hebben wij uiteraard uw adres nodig. De door u bij uw bestelling ingevoerde gegevens worden door ons gebruikt om de bestelling af te handelen. Uw gegevens kunnen in dit kader aan bij het afhandelen van de bestelling betrokken derden (bv. de bezorger) worden doorgegeven.

E-mailadres

Wij werken met een geautomatiseerd systeem voor het versturen van order- en verzendbevestigingen per e-mail. Het is dus belangrijk dat wij uw correcte e-mailadres hebben, anders ontvangt u geen bevestigingen van ons. Tussen het plaatsen van uw bestelling en de ontvangst daarvan kan het zijn dat wij u per e-mail op de hoogte houden van de status. Daarna krijgt u geen ongevraagde mail meer van ons.

Uw e-mailadres kan in het kader van het afhandelen van de bestelling aan betrokken derden (bv. de bezorger) worden doorgegeven.

Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Kiest u daarvoor? Dan krijgt u periodiek onze nieuwsbrief toegestuurd. U kunt zich na inschrijving te allen tijde afmelden voor (het ontvangen van) de nieuwsbrief door het sturen van een e-mail aan info@oxigo.co of via een link in de footer van de nieuwsbrief.

Achteraf betalen - Klarna

Wanneer u kiest voor "Achteraf betalen" via Klarna, wordt er een kredietcheck uitgevoerd om te kijken of het mogelijk is voor het gekozen bedrag te bestellen. De uitkomst van de kredietcheck wordt direct online bekend gemaakt. U ziet direct of uw aanvraag wel of niet, dan wel voorwaardelijk goedgekeurd is.

Klarna BV
Weesperstraat 61
1018 VN Amsterdam

Cookies

Oxigo maakt op deze website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparatuur worden opgeslagen. Sommige cookies die wij gebruiken worden na afloop van de browsersessie, dus na het afsluiten van uw browser, weer verwijderd (sessiecookies). Andere cookies blijven achter op uw eindapparatuur en stellen ons in staat om uw browser bij een volgend bezoek weer te herkennen (permanente cookies). De looptijd van de gebruikte cookies kunt u in uw browsermenu inzien. Cookies kunnen uw computer of de bestanden die op uw computer zijn opgeslagen, niet beschadigen. Voor het plaatsen van cookies zal Oxigo u vooraf – bij het eerste bezoek aan de Oxigo website – om toestemming vragen middels een balk onderaan de website. Wanneer u verder gebruik maakt van onze webshop zal u automatisch akkoord gaan met onze cookies. Wanneer u uw toestemming voor het gebruik van cookies wilt intrekken dan kunt u de cookies verwijderen of laten verwijderen door uw browser of virusscanner.

Google Analytics

De Oxigo website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken.

De door het cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Indien de IP-anonimisering geactiveerd is op deze website dan wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in de andere lidstaten die deel uitmaken van de Europese Economische Ruimte van tevoren ingekort.

Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verstuurd en daar ingekort. Ten behoeve van de websitehouder, zal Google deze informatie verwerken om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitehouders op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet aan andere gegevens van Google gelinkt.

U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instelling te kiezen. Wij wijzen u erop dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website te volste kunt benutten. Bovendien kunt u voorkomen dat de door het cookie verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google worden verzonden, bewaard en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

tawk.to

Om het gebruik van onze website in kaart te brengen en met de bezoeker te chatten, maken wij gebruik van de webanalyse-tool tawk.to, aangeboden door tawk.to. De cookies van tawk.to stellen ons onder meer in staat om te zien welke en hoe vaak pagina's van onze website worden bezocht. De verzamelde informatie wordt verwerkt in statistieken en wordt door ons gebruikt om onze website te optimaliseren. De verzamelde informatie wordt door ons niet gebruikt om u, als persoon, te identificeren. Voor de volledige informatie over de functionaliteit van en gegevensverwerking door tawk.to verwijzen wij u naar de verklaring op www.tawk.to.

Facebook plug-in

Op onze website worden zogenoemde Social Plugins (plugins) gebruikt van het sociale netwerk Facebook. Deze diensten worden uitgevoerd door Facebook Inc. (aanbieders).

Facebook wordt geëxploiteerd door Facebook Inc., 1601 California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Een overzicht van de plugins van Facebook kan je hier vinden: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wanneer een pagina op onze website wordt geladen met een dergelijke plugin, maakt de browser een directe verbinding met de servers van Facebook, Google, Twitter of Instagram. De inhoud van de plugins wordt van elke aanbieder direct naar de browser gestuurd om het op de website te laten zien. Door de koppeling van de plugins ontvangen de aanbieders gegevens, wanneer u op één van uw social media profielen bent ingelogd Deze informatie (inclusief IP-adres) wordt gedeeld met de servers van de dergelijke aanbieders in de VS en daar opgeslagen.

Wanneer u bij een van social media dienst bent ingelogd kan de aanbieder uw bezoek aan onze website zien en koppelen aan uw Facebookprofiel. Wanneer u de social media plugin gebruikt, en bijvoorbeeld op de "vind ik leuk"-knop drukt wordt deze informatie ook gedeeld met de servers van de aanbieder om daar opgeslagen te worden. Daarnaast wordt de informatie binnen het sociale netwerk, op bijvoorbeeld uw Facebookaccount, gedeeld met uw contacten.

Doel en omvang van de verzameling van data en verdere verwerking en gebruik van deze gegevens door de aanbieders, alswel de bijbehorende rechten en mogelijk te kiezen instellingen betrekkende de privésfeer kunnen omtrent de gegevingsbeschermer van de aanbieder worden ontnomen.

Gegevensbescherming van Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wanneer u niet wilt dat Facebook gegevens van u opslaat en koppelt aan uw profiel wanneer u onze website bezoekt, zult u uit moeten loggen van de betreffende sociale netwerken. Ook kunt u ervoor kiezen om het inladen van plugins te voorkomen door het installeren van verschillende Add-Ons voor uw browser. Bijvoorbeeld met de scriptblocker "NoScript" (http://noscript.net/).