Politique de confidentialité

Nous comprenons que le respect de la vie privée est très important pour vous et que vous pouvez être réticent à partager des données personnelles. Cependant, pour que vous puissiez effectuer vos achats sur Oxigo, nous avons besoin de quelques informations de base vous concernant. Bien sûr, nous traiterons vos informations en toute confidentialité.

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après vente).

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données. Si vous choisissez de souscrire à la garantie de remboursement, des données personnelles vous concernant seront transmises à la société Trusted Shops. Vous trouverez plus de détails dans la politique de protection des données personnelles de Trusted Shops. (www.trustedshops.fr/marchands/mentions-legales.html)

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Oxigo.

 

Nom

Tout d’abord, nous aimons connaître nos clients par leur nom. Nous préconisons une approche personnelle. D’autre part, nous avons aussi besoin de votre nom pour d’éventuelles questions de garantie ultérieures. La plupart de nos produits ont un numéro de série que nous associons à leur acheteur. Si vous souhaitez exercer la garantie d’un produit, nous pouvons retrouver la date d’achat de votre produit. Comme nous vendons des appareils médicaux, il est aussi très important pour des questions de sécurité que nous puissions retrouver la trace des produits (« traçabilité »).

 

Adresse

Pour expédier votre commande, nous avons évidemment besoin de votre adresse. Les coordonnées que vous entrez avec votre commande seront utilisés par nous pour traiter la commande. Vos coordonnées peuvent être transmises à des tiers impliqués dans le traitement de la commande (par exemple la société de livraison).

 

Adresse e-mail

Nous utilisons un système d’envoi automatisé des confirmations de commande et d’expédition par e-mail. Il est donc important que nous ayons une adresse e-mail correcte. Si ce n’est pas le cas, vous ne recevrez pas de confirmations. Entre le moment où vous passez votre commande et la réception, vous pouvez recevoir des mises à jour de statut par e-mail. Vous ne recevrez pas d’autres e-mails par la suite. Lors de la commande, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Le cas échéant, vous la recevrez régulièrement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment pour (recevoir) la newsletter en envoyant un e-mail à info@oxigo.co ou via un lien dans le pied de page de la newsletter.

 

Vos droits

Il est rappelé que la personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au service info@oxigo.co.

 

Cookies

Notre site internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur. La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont necessaries au fonctionnement de notre boutique en ligne. L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas obligatoirement nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Reportez-vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur.

 

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Les informations générées dans les cookies concernant votre parcours sur le site Internet (y compris votre adresse IP) sont, de manière générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Si la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres états contractants de l’accord sur l’Espace économique européen, abrégée au préalable par Google.

Exceptionnellement, l’adresse IP intégrale peut être transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y être abrégée. Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités en ligne à l’attention de l’administrateur du site Internet, et améliorer ses prestations de service en lien avec l’utilisation de ce site et de l’Internet. Google ne mettra en aucun cas en relation votre adresse IP transmise à partir de votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d’autres données.

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Facebook plugin

Notre site internet utilise des plugins sociaux (« Plugins ») du réseau social facebook.com, lequel est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plugins sont identifiés par le logo Facebook (« f » blanc sur fond bleu ou un symbole du « pouce vers le haut ») ou avec l’ajout « Facebook Social Plugin ». Vous trouverez la liste et l’aspect des plugins sociaux de Facebook en cliquant sur : http://developers.facebook.com/plugins.

Si vous tentez d’établir la connexion avec une page Web de notre site internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet directement le contenu du plugin à votre navigateur, qui l’intègre dans la page Web. Nous n’avons, de ce fait, aucune influence sur l’étendue des données que Facebook collecte à l’aide de ce plugin, et vous informerons à ce sujet, en fonction de notre niveau de connaissance :

Grâce à l’intégration des plugins, Facebook reçoit l’information qui indique que vous avez fait appel à la page correspondante de notre site internet. Facebook peut répertorier votre visite dans votre compte sur le réseau social, si vous y êtes connecté. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « Like », ou en rédigeant un commentaire, votre navigateur transmet l’information correspondante directement à Facebook, qui l’enregistre. Si vous n’êtes pas membre de Facebook, le réseau social peut malgré tout prendre connaissance de votre adresse IP, et l’enregistrer.

L’objet et l’étendue de la collecte de données, la poursuite du traitement et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits correspondants et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, figurent dans les dispositions de protection des données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.

Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne souhaitez pas que celui-ci collecte des données sur vous par le biais de notre site internet, et qu’il les associe avec les données de membre enregistrées chez Facebook, alors vous devez vous déconnecter du réseau social avant de visiter notre site. Il est également possible de bloquer les plug-ins sociaux Facebook avec des extensions pour votre navigateur, par exemple avec « Facebook Blocker ».

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