Envíos y devoluciones

Entrega

Gastos de envío gratuitos

Todos los pedidos sobre los 150€ se envían de manera gratuita dentro de la UE. Para pedidos inferiores a 150€, cobramos 14.95€. De manera estándar enviamos a la mayoría de países de Europa, ¡pero bajo demanda enviamos a cualquier país del mundo! Contacte con nosotros y lo gestionaremos.

Tiempos de entrega

Es natural que desee recibir su pedido tan pronto como sea posible. ¿Tiene prisa y necesita una entrega garantizada para mañana? ¿O le gustaría recibir su pedido en un día en especifico? Estaremos encantados de ayudarle. Por favor, contacte con nosotros para que podamos gestionarlo. No realizamos envíos a Canarias y Baleares.

Envío seguro

Trabajamos con servicios de mensajería como DPD y FedEx, y mediante sus páginas web puede seguir su pedido con total facilidad. Se solicita una firma en destino. Además, el envío está asegurado sin coste alguno.

Entrega para cada país en Europa

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Devoluciones

Periodo de reflexión en Oxigo

Para los productos que compre en Oxigo, tiene el derecho a desistir hasta 30 días después de la recepción de su pedido. ¿Le gustaría utilizar dicho derecho? Entonces avísenos. Puede hacerlo utilizando este formulario (pdf). También puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Por favor, incluya su número de pedido y diga claramente que quiere utilizar su derecho de retirada.

Después de haber confirmado la recepción de su aviso, usted podrá devolver los productos. Usted es responsable de los costes de devolución a esta dirección:

Oxigo
Proostwetering 27C
3543 AB Utrecht
Los Países Bajos

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Condiciones de devolución

¿Le gustaría probar un concentrador sin riesgo alguno? Contacte con nosotros para ver qué podemos hacer.

Usted solo es responsable de la depreciación de los bienes resultante del uso de los bienes, que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.